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    SMART原則,即目標(biāo)管理原則,在目標(biāo)管理提出以后,便在局部迅速流傳。時值第二次世界大戰(zhàn)后西方經(jīng)濟(jì)由恢復(fù)轉(zhuǎn)向迅速發(fā)展的時期,企業(yè)急需采用新的方法調(diào)動員工積極性以提高競爭能力,目標(biāo)管理的出現(xiàn)可謂應(yīng)運(yùn)而生,遂被廣泛應(yīng)用,并很快為日本、西歐國家的企業(yè)所仿效,在世界管理界大行其道。 目標(biāo)管理的具體形式各種各樣,但其基本內(nèi)容是一樣的。所謂目標(biāo)管理乃是一種程序或過程,它使組織中的上級和下級一起協(xié)商,根據(jù)組織的使命確定一定時期內(nèi)組織的總目標(biāo),由此決定上、下級的責(zé)任和分目標(biāo),并把這些目標(biāo)作為組織經(jīng)營、評估和獎勵每個單位和個人貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。人們在制定工作目標(biāo)或者任務(wù)目標(biāo)時,考慮一下目標(biāo)與計劃是不是SMART化的。只有具備SMART化的計劃才是具有良好可實(shí)施性的,也才能指導(dǎo)保證計劃得以實(shí)現(xiàn)。
特別注明:有的又如此解釋此原則:
S代表具體(Specific),指績效考核要切中特定的工作指標(biāo),不能籠統(tǒng);
M代表可度量(Measurable),指績效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的,驗(yàn)證這些績效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的;
A代表可實(shí)現(xiàn)(Attainable),指績效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn),避免設(shè)立過高或過低的目標(biāo);
R代表現(xiàn)實(shí)性(realistic),指績效指標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的,可以證明和觀察;
T代表有時限(time bound),注重完成績效指標(biāo)的特定期限。
時間管理-重要與緊急
急迫:迫切的問題限期完成的工作你不做其他人也不能做
不急迫:準(zhǔn)備工作-預(yù)防措施-價值觀的澄清-計劃人際關(guān)系的建立-真正的再創(chuàng)造-增進(jìn)自己的能力
不重要:造成干擾的事、電話、信件、報告、會議符合別人期望的事、忙碌瑣碎的事
優(yōu)先順序=重要性*緊迫性
在進(jìn)行時間安排時,應(yīng)權(quán)衡各種事情的優(yōu)先順序,要學(xué)會“彈鋼琴”。
對工作要有前瞻能力,防患于未然,如果總是在忙于救火,那將使我們的工作永遠(yuǎn)處理被動之中。
任務(wù)分解法[WBS]
即Work Breakdown Structure,
如何進(jìn)行WBS分解:
WBS分解的原則:
將主體目標(biāo)逐步細(xì)化分解,最底層的任務(wù)活動可直接分派到個人去完成;每個任務(wù)原則上要求分解到不能再細(xì)分為止。
WBS分解的方法: 至上而下與至下而上的充分溝通;一對一個別交流;小組討論
WBS分解的標(biāo)準(zhǔn): 分解后的活動結(jié)構(gòu)清晰;邏輯上形成一個大的活動;集成了所有的關(guān)鍵因素包含臨時的里程碑和監(jiān)控點(diǎn);所有活動全部定義清楚
意義:學(xué)會分解任務(wù),只有將任務(wù)分解得足夠細(xì),您才能心里有數(shù),您才能有條不紊地工作,您才能統(tǒng)籌 安排您的時間表
二八原則
    巴列特定律:“總結(jié)果的80%是由總消耗時間中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”編排事務(wù)優(yōu)先次序的準(zhǔn)則是建立在“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)”的原理的基礎(chǔ)上。
舉例說明: 80%的銷售額是源自20%的顧客; 80%的電話是來自20%的朋友; 80%的總產(chǎn)量來自20%的產(chǎn)品; 80%的財富集中在20%的人手中; 
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