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     通常來講,企業(yè)管理者(尤其高管)一個(gè)共同的特點(diǎn)就是愛學(xué)習(xí),而且學(xué)習(xí)能力強(qiáng),同時(shí)他們也很享受他人給他貼上“愛學(xué)習(xí)”的標(biāo)簽。因此,我們看到很多管理者除了開會,就是參加各種各樣、形形色色的培訓(xùn),或者請專家到公司內(nèi)部講課,或者“游學(xué)”四方,樂此不疲,并且常常覺得收獲頗豐、視野開闊……事實(shí)上,在企業(yè)中,我已經(jīng)有N多次聽老板埋怨培訓(xùn)學(xué)到的東西在企業(yè)根本無法施展,為什么會是這樣的狀況呢?是培訓(xùn)老師講得不好,抑或企業(yè)高管們學(xué)習(xí)能力欠缺、學(xué)藝不精?我想都不是,真實(shí)的原因是“文不對題”。
非著名相聲演員郭德綱有一個(gè)相聲《你有病還是有藥》,里面有段臺詞——甲:“你有藥啊?”乙:“你有病?。?rdquo;甲:“你有病我就有藥。”乙:“你有藥我就有病。”……從某種意義上來講,培訓(xùn)行業(yè)的真實(shí)運(yùn)作情況大概與這段對話相似。
     在我們服務(wù)的很多企業(yè)里,經(jīng)常會碰到他們邀請外面老師舉辦的一些培訓(xùn),我們偶爾也會“旁聽”,也時(shí)常與這些企業(yè)的高管溝通他們到外面培訓(xùn)的實(shí)際效果。據(jù)青島拓展、青島拓展訓(xùn)練、青島拓展培訓(xùn)、青島拓展公司、青島拓展基地、青島團(tuán)建、戶外拓展、青島趣味運(yùn)動會、青島研學(xué)教育、青島新員工拓展;青島青少年培訓(xùn)對培訓(xùn)的理解,培訓(xùn)界從來不看病,只是賣藥或者是找藥。設(shè)想一下,假設(shè)你生病了,一般的感冒傷風(fēng)可能直接去買藥,而更多的情況下我們會先去看醫(yī)生,那么醫(yī)生的做法是什么呢?肯定是先問癥狀、再化驗(yàn)、再確定病情……最后才是開藥,總結(jié)起來就是“對癥下藥”。
     不可否認(rèn),每一個(gè)單獨(dú)出來講課的老師,都有兩把刷,有些還有好幾把,很優(yōu)秀,也很有個(gè)人魅力。而在我看來,他們都是做“藥”的,或者說他們本身就是“藥”,他們只提供藥,不負(fù)責(zé)“看病”,也不會管你(企業(yè))有沒有“病”,或者有什么“病”等等,他們通通不管,他們只會告訴你,他們的藥有什么作用,換言之,他們只負(fù)責(zé)給你一個(gè)“藥物使用說明書”,至于,如何用,你自己琢磨去。當(dāng)然,反過來,我們要對他們給予充分的理解,因?yàn)榕嘤?xùn)非咨詢,這些講師們不可能花時(shí)間去深入研究企業(yè)。
那么市面上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是個(gè)什么情況呢?據(jù)我的觀察,他們主要在做兩件事,一是每天忙著游走于各個(gè)企業(yè)(客戶)之間,想盡一切辦法說服他們購買課程;二是尋找有“藥”的講師,而且特別注重這“藥”是否為好藥,是否可以賣給企業(yè),純利益驅(qū)動。所以,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就相當(dāng)于是藥店,提供給企業(yè)的是講師資源和課程資源。從企業(yè)來講,不應(yīng)該對他們期望太高,尤其在你不能準(zhǔn)確的診斷出自己的問題的前提下。
     如此說來,我們是不是該完全否認(rèn)培訓(xùn)呢?肯定不是。我們首先要明確培訓(xùn)的目的:幫助企業(yè)改善績效、幫助業(yè)務(wù)部門提升業(yè)績、幫助員工改善績效。所以,如果真以改善績效為核心,那管理者參加培訓(xùn)的前提是找出差距,找到企業(yè)的痛點(diǎn),只有企業(yè)的痛才是培訓(xùn)的切入點(diǎn)及價(jià)值所在。而企業(yè)到底痛在哪兒,病根是什么,這是我們參加培訓(xùn)前應(yīng)該解決的問題。
我們的古訓(xùn)“是藥三分毒”,不對癥下藥,不僅不能給企業(yè)解決問題,甚至還會損害企業(yè)。所以,企業(yè)管理者在參加培訓(xùn)前,要勇于讓醫(yī)生(培訓(xùn)從業(yè)者)診病,或者自行做個(gè)初步診斷,在此基礎(chǔ)上,再對癥下藥,才能獲得真正有效的培訓(xùn)。

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